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Garantie des articles
Conformément à l'article 1603 du Code civil, l'intégralité des articles proposés par Hasami et Niwaki est garantie contre tout vice caché ou vice de fabrication.
Non seulement l'ensemble des produits a fait l'objet de contrôles de la part de leurs fabricants, mais nous effectuons à chaque préparation de colis un dernier contrôle visuel des articles commandés afin d'éliminer le maximum de risque que vous receviez un produit sale ou abîmé.
Bien évidemment, nous ne garantissons pas les dégâts occasionnés par un défaut d'utilisation (endommagement de tierces objets, etc...), ni les dégâts indirects que pourrait causer l'utilisation des produits.
En cas d'anomalie et pour faire appliquer votre garantie, vous devrez tout d'abord nous contacter via le
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Dès lors, vous pourrez nous retourner l'article défectueux.
Attention; tout retour de produit doit faire l'objet d'un accord de notre part, (par email).
Nous nous engageons à réparer ou remplacer le produit, le plus rapidement possible, dans la limite des stocks disponibles.
La garantie ne couvre pas:
l'utilisation anormale ou non conforme des produits.
les défauts et leurs conséquences dûs à l'intervention d'un réparateur non agrée par Hasami et Niwaki.
les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné.
les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.
Article créé: 2010-01-24 -- Il a été lu 585 fois
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