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Satisfait ou remboursé
30j satisfait ou remboursé (même sur simple changement d'avis)
Satisfait ou remboursé !
Vous avez 30 jours pour changer d'avis: à la réception de votre colis, nous avons étendu à 30 jours le délai pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner un article que vous avez commandé, quelle qu'en soit la raison..
Nous vous échangeons ou remboursons alors intégralement le prix de tous les articles sous réserve qu'ils soient retournés en bon état et dans leur emballage d'origine.
Les frais d'envois et de retours restent à votre charge.
En cas d'erreur de notre part:
Si un des articles de votre commande est défectueux ou non conforme à ce que vous avez commandé, nous nous engageons à vous l'échanger ou à vous le rembourser en intégralités (sous réserve qu'il soit retourné dans son emballage d'origine). Les frais d'envoi et de retour vous seront alors remboursés.
Comment effectuer un retour ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour nous le retourner et demander un échange ou un remboursement. Pour ce faire, vous avez besoin d'obtenir un '' Bon de Retour '' fourni par Hasami et niwaki.
Vous pouvez obtenir votre '' Bon de Retour '' simplement et rapidement en remplissant le formulaire de retour.
Une fois le Bon obtenu par mail, joignez le à votre colis.
ATTENTION:
l'échange n'est possible que contre un produit d'une valeur d'un montant inférieur ou égal à celui du produit retourné. Dans le cas contraire, seul le remboursement est possible.
Colis à envoyer
à l'adresse suivante:
DANS L'EMBALLAGE D'ORIGINE
Niwaki, Harvard Farm, Halstock, Yeovil. BA22 9SZ , England
Article créé: 2010-01-24 -- Il a été lu 607 fois
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